Roote

夏天都了尾巴

前兩天起來卻悲劇的發現

陪伴我6年的電風扇壽終

但在這秋老虎的天

沒有電風扇還是很難活吹冷氣又冷的我睡不好

這大熱天實在懶的到賣場搬貨

在這網購盛行的時代

又在方便的北北基

當天下單當天到貨都是很稀鬆平常的事情

網路上簡單做個功課

下單了一台新貨

事情到這邊應該就結束了吧⋯⋯

錯了才正要開始

愛買號稱九小時的快速到貨 真的很快速 快到你收不到東西

不發信通知還要客戶自己追蹤

回文卻是罐頭回覆表示已經連絡廠商2-3天會有回覆

我真的無言了9小時到貨的商品我需要2-3天等待回覆

當然有人會說急件應該就不要在這邊下單

但網頁上就寫著9小時快速到貨即便我超過了11點也應該需要隔天到貨吧!!!!

後來終於有了回應 告知因商品熱銷缺貨21號後出貨

我看了都無言了 只寫21號後出貨是陸續出貨還是確定會出QQ

忍不住打了客服專線我需要專人回應

專員回覆說21號確定會出貨

我只好再忍

應該有人會問說為何不直接取消

但如果商品已經上物流了 

宅配人員很辛苦

我也很討厭退貨這樣的一來一往

如果差1天我忍了 

但隔天我依舊被放鳥

商品依舊是出貨準備中

等了2天半我還是取消訂單了

然後火速自己跑去買一台 現在舒服吹涼涼中

如果問我為什麼選愛買不選p或y家 我只能說價差300差很大

愛買又寫快速到貨 智障也知道要選價位低的 至於現正爽吹中的電風扇

剛好燦坤換檔期特價中 跟當初預設價位一模一樣 這樣也不算虧太大

但我還是要奉勸有準備要在愛買上購物的消費者三思

第一系統很鳥即便我現在已經取消訂單但網站上我的帳號內還是沒有被修改掉

再去信詢問客服依舊是罐頭回覆已經後台取消須等系統更新現在只能期待真的取消成功

第二號稱9小時快速到貨但如果無法達到9小時到貨也沒有任何補償措施

我不在意補償但沒有懲罰機制愛買對這樣的情況也不會積極處理

第三電話客服專員態度很好也一直說抱歉但我真的覺得好的處理方式並不是永遠讓第一線的專員

不斷道歉來處理的 如果無法達到快速到貨標準 那就不要在網頁上寫上快速到貨